Câu chuyện đăng kí chuyển đổi E7-4 #1 (Quan trọng)

2월 06, 2018

Khách hàng A với 52 điểm đã chuẩn bị và kí hợp đồng với GMK.
Vị khách hàng này đến tháng 3/2018 là hết hạn và đó là cơ hội cuối cùng.
Cuối cùng ngày 4/1 chúng tôi đã đi đến phòng XNC ansan để nộp hồ sơ.

Vấn đề thứ nhất đã nảy sinh.
Phòng XNK Ansan đã từ chối nhận hồ sơ với lí do là đã nhận đủ chỉ tiêu.
Không thể nhận thêm được nữa.
Nhưng cũng trong ngày hôm đó GMK đã nộp hồ sơ thành công ở các phòng XNC khác.
Ulsan, Goyang, Sowon tất cả các phòng XNC này đều nhận hồ sơ và nhận được cả giấy hẹn.
Vậy nên chúng tôi đã nói.
Không phải vậy. Chỉ tiêu vẫn chưa kết thúc. Hôm nay chúng tôi đã nộp hồ sơ thành công tại những văn phòng XNC khác. Xin hãy xem lại.
Và chúng tôi cũng đưa ra bằng chứng là giấy hẹn của các văn phòng XNC khác.
Người nhân viên đó sau khi xem lại mới biết rằng hôm nay vẫn còn có thể nhận hồ sơ của chúng tôi.
Người nhân viên đó đã nói sẽ nhận hồ sơ.
Và chúng tôi đã được chấp nhận nộp hồ sơ.

Nhưng vấn đề thứ 2 lại nảy sinh.
Nhân viên phòng XNC nói rằng khách hàng của chúng tôi trong năm 2011 đã vi phạm luật của phòng XNC và đã từng phải nộp phạt.
Nên bị trừ 5 điểm và điểm số chỉ còn 47 điểm, không thể nhận hồ sơ.
GMK thật sự rất bàng hoàng. Khách hàng của chúng tôi đã không nhớ nên đã không nói được cho chúng tôi.
Chúng tôi 1 lần nữa bình tĩnh xem lại nội dung và thấy rằng có điều gì đó sai ở đây.
Chúng tôi đã xác nhận được rằng theo thông cáo điều lệ phạm luật XNC sẽ xét trong 3 năm, và phạm lỗi thường khác sẽ xét trong 10 năm.

Với tình huống hiện tại khách hàng của chúng tôi đã phạm luật năm 2011 tức là đã quá 6 năm rồi nên không thể bị trừ điểm được.
Người nhân viên đó nói rằng sẽ xem lại điều lệ.
Và người nhân viên đó đã hỏi lại cấp trên về điều lệ đó.
Người nhân viên đó nói rằng trên điều lệ ghi là 3 năm đó là lỗi đánh máy, còn họ nhận được chỉ thị là áp dụng 10 năm.
Chúng tôi đã thắc mắc.
Theo thông cáo luật đưa ra có ghi rõ là 3 năm mà bây giờ nói là do lỗi đánh máy?
GMK không thể chấp nhận được.
Và chúng tôi cũng biết rằng người nhân viên đó không thể tự ý đưa ra được quyết định nên chúng tôi đã trực tiếp tranh luận với cấp trên của anh ta.

“ Chúng tôi chỉ làm theo những gì các người đã công bố.
Người mắc lỗi chính là các người.
Tại sao chúng tôi phải chịu thiệt thòi.
Những lỗi do các người gây ra hãy chịu trách nhiệm đi !”

Chúng tôi đã phản ứng một cách mạnh mẽ trong suốt hơn 1 tiếng đồng hồ.

Cuối cùng chúng tôi cũng nộp hồ sơ thành công.
Nhưng chúng tôi vẫn bất an.
Bởi vì dù có nộp hồ sơ thành công đi chăng nữa, chỉ tiêu chỉ có 100 người nhưng đã có 150 người đăng kí.
Chắc chắn sẽ phải đánh trượt ai đó và xác suất trượt của khách hàng chúng tôi là rất cao vì bạn ấy đã từng vi phạm luật XNC.
Vậy nên chúng tôi đã gọi điện đến phòng XNC giải thích về nội dung phạm lỗi năm 2011 của khách hàng để không bị gây hiểu lầm.
Chúng tôi đã làm hết sức có thể.

Và sau 25 ngày chúng tôi đã nhận được tin vui là đã đổi được E7 thành công.
Cuối cùng đã nhận được thẻ chứng minh.
Thật sự đã rất vất vả Nhưng thành công nên cảm thấy rất tự hào.
Bản thân bạn khách hàng chắc sẽ hạnh phúc lắm.

GMK đã đi rất nhiều văn phòng XNC.
Chúng tôi thấy rằng không có nhiều người nhân viên XNC nắm rõ được quy định.
Khi đi đăng kí chuyển đổi visa những người nhân viên không nắm rõ quy định và từ chối nhận hồ sơ chúng ta cần phải thuyết phục họ.
Nhiều người lao động nước ngoài không thể thuyết phục đành phải chịu thất vọng và quay trở về.
Nhưng thỉnh thoảng cũng có những nhân viên không thể thuyết phục được.
Chính vì thế để tránh những trường hợp đó GMK luôn chuẩn bị chứng cứ và mang theo.
GMK trong suốt thời gian vừa qua đã trải qua nhiều kinh nghiệm nên luôn chuẩn bị chứng cứ để dùng khi cần,
Vì thế phần lớn được chấp nhận và nộp hồ sơ thành công.
Đó chính là bí quyết thành công của GMK.
Thành công dựa trên kinh nghiệm và sự hiểu biết.
Một lần nữa xin chúc mừng vị khách hàng tên A.

GMK luôn hết mình vì bạn !